月: 2009年11月

宴会の予約をしたところ、

最後に｢どのような趣旨の会ですか?｣

と聞いてくれました。

席などの配慮をしてくれるんでしょう。

普段はこちらから言うところを、心配りの

一言が嬉しかったりする。ちょっとした簡単

なことで客は喜んだりするものですね。

一方、先日髪を切りに行った時のこと、予約時

に｢ご担当は?｣｢いつもと同じ方で｣と会話したの

だが、お店で洗髪後、イスに座るなり、｢本日は

担当者がお休み戴いてまして・・・｣

予約時に言えよ(怒)と、気分がすぐれなかった訳で。

というシーンもあったりします。