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一億人を動かす技術(福士睦)

今日の1冊
仕事でいちばん大切にしたいたったひとつのこと(五十棲剛史)

CRM
岡山

CRM
ID-POS
システムが発達したお陰で、すぐに最終の答えが出ますね。
そしてPOSデータもそうで、結果データ。
でも、最初から結果データのアウトプットが見れる時代は、
逆になぜそうなったのか?というプロセスが見えなくなってますね。
昔は、鉛筆なめなめ、手計算して大変だったけど、途中原因が
見えてたのに。皮肉なものです。”経験と勘”です。
”経験と勘”のない人が、結果だけ見ても???ですね。
こういう時代だからプロセスの分かるID-POSが有用なわけです。
そして皆で情報として共有できるのです。
