月: 2008年4月

いつも思うのですが、

博多のＪＲの駅員の挨拶は素晴らしい

んです。自動改札の前に立って、朝は

「おはようございます。いってらっしゃいませ！」

夜は「お疲れ様でした。ご苦労様でした！」と

終日ご挨拶をしてくれます。いつ行っても同じです。

この徹底っぷりは駅で見たことないですよね。

すごく気持ちいいですよね。

東京、埼玉ではやらないのかな？

そう言えば、

選挙前だけ、候補者に駅前で「おはよう

ございます。いってらっしゃいませ」と言わ

れるのは白々しくて、逆に気持ち悪いんで

すよね。

やりきっている福岡は凄い！！！お見事！！

2008年度のチャンスの神様.LLP主催

セミナーのご案内をtopページにアップ

しました！

5月から年4回＋アメリカ視察です。

流通小売業様向けですが、関連企業様にも

お役に立てる内容となっております。

是非、皆様お気軽にご参加して下さい！

会場のキャパから最大50名までですので、

お早めのお申し込みをお待ちしております。

毎回終了後に、懇親会？も計画中で

す。。。お楽しみに。

FSPデータの活用に基づいた戦略発想に

クライアント様と日々取り組んでいるが、

データ活用の視点を間違っている企業が

実に多い。

点のデータを分析し、ランクが・・・ランク

推移が・・・とやっていることが多い。

最低５年のデータを見るべきである。

環境の変化のスピードが上がる中、

自社に対する商圏客の評価が5年

スパンでどう推移しているのかが重要

である。

そして、今後5年の趨勢を考慮した上

で自社の顧客戦略を立てることがポイ

ントとなる。

点のデータを不定期で分析し、瞬間的

顧客セグメントで小手先の販促をしては

いないだろうか？