意外な一言が嬉しい

宴会の予約をしたところ、

最後に「どのような趣旨の会ですか?」

と聞いてくれました。

席などの配慮をしてくれるんでしょう。

普段はこちらから言うところを、心配りの

一言が嬉しかったりする。ちょっとした簡単

なことで客は喜んだりするものですね。

一方、先日髪を切りに行った時のこと、予約時

に「ご担当は?」「いつもと同じ方で」と会話したの

だが、お店で洗髪後、イスに座るなり、「本日は

担当者がお休み戴いてまして・・・」

予約時に言えよ(怒)と、気分がすぐれなかった訳で。

というシーンもあったりします。

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