FSPデータの活用に基づいた戦略発想に
クライアント様と日々取り組んでいるが、
データ活用の視点を間違っている企業が
実に多い。
点のデータを分析し、ランクが・・・ランク
推移が・・・とやっていることが多い。
最低５年のデータを見るべきである。
環境の変化のスピードが上がる中、
自社に対する商圏客の評価が5年
スパンでどう推移しているのかが重要
である。
そして、今後5年の趨勢を考慮した上
で自社の顧客戦略を立てることがポイ
ントとなる。
点のデータを不定期で分析し、瞬間的
顧客セグメントで小手先の販促をしては
いないだろうか？