お知らせ

敬老の日に合わせ、14日の総務省のまとめでは、

75歳以上人口が総人口の10.3%、

65歳以上人口が総人口の22.1%。

70歳以上人口が2017万人、

14歳以下人口が1718万人。

改めて驚く数値ですね。

10年後の数値はほぼ確定している

訳で、ビジネス領域での準備も具体的

に進めないとなタイミングです。

スーパーマーケットでも、単語だけでなく、

真剣に具体的プランを進める時期であり

ます。ゆでガエルにならない様に大至急な

戦略課題でしょう。

MDにおいてもCRMデータの活用価値が

高まること必至ですね。

ブルーオーシャンのチャンスですね。

とあるSMと成功報酬型の契約。

プロモーションポイント経費を半減し、

客数維持での成功報酬型。

シビレますね～。

最初で最後の契約パターンと

思いますが、楽しんでヤッタリます!

このフッ切れ感が面白そうです(笑)

田中さん！頑張りましょう!!

福岡のクライアント様では、顧客データ(FSPデータ)

をリアルに感じる為に、我が家の買物レシートをデータ

入力されている方がいらっしゃいます。

驚きました。意外と出来てないものですね。

そのセンスは素晴らしいと感じます。

最もヒントを得られるのは、サマリデータではなくて、

レシート明細データをじ～っと読むことだったりします

から。

同クライアント様の52週企画のプロは、こうすることで

神が降りてくる！！！と言ってました。

さすがです。

FSPデータの読込み⇒仮説立てではかなり高い

レベルの企業さまです。

岡山のクライアント様からまたまた

嬉しいお知らせ！！！

7月も客数109.5%達成。

利用低下顧客向けのDMも

反応率70%超え。

バースディプレゼント企画も

大ヒット&大反響。感動の渦･･･

素晴らしいです。

FSP取り組みが日本一進化した感

ありますね。

1人、1%の重みを感じれるかがFSP

の取り組み基本姿勢です。

　先日、ある企業が主催するCRMセミナーに聴講してきました。

感動したセミナーは

　　　「クスリのハルナ　実践!!　楽しく売上を伸ばす方法」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～明日から薬局の粗利が２ケタにアップする　コツ　教えます～

と題するセミナーです。

店長の飯塚氏が実践した『お客様とのコミュニケーション、人間関係づくり』をユーモアたっぷりに、楽しそうに語りかけていました。元気をもらったセミナーです。

飯塚氏が実施した事例のひとつとして、「ハルナ通信」というニュースレターがあります。

どこの店舗でも行っていることなのですが、「ハルナ通信」は自分が共感したものや自信があるもの、私生活であった出来事、お店のことなどを熱く伝え、それに共鳴した人だけお付き合いするというユニークなものです。

ニュースレターは毎月発行しているとのことですが、発行後はお客様との会話の内容が変化したようです。

例えば、「ハルナ通信」で店の由来（ハルナという店名は娘さんの名前からつけた）を記載したところ、お客様から「ハルナさん元気？」と聞かれたそうです。普通、お客様が娘さんのことを聞きます？