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岡山便り

岡山のクライアントさんから、

29日時点で12月売上前年100%のご報告ありました。

素晴らしい健闘っぷりで、本当に嬉しい限りです。

来年も面白い展開が控えてますし、楽しみな会社

です!

ラスト2日頑張って下さい!!

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イオンギフトカード

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1万円で1万1000円分のギフトカードを買える

キャンペーン始まる様ですね。

1人1枚で限定100万枚

利用期限:12月13日~1月31日

10億円の負担ですが、100億円の前取りですし、

当る企画となると思いますよ。

以前FSP企画でも、ロイヤルユーザー恩典として

期間限定で商品券5%引き販売を実施したところ、

大成功でしたよ。ポイント5倍よりも利があるでしょう。

11月末は、イトーヨーカ堂でもキャッシュバックが大反響

だった様ですし、特にこのご時勢はすぐの現金化が反応

いいでしょうね。また、12月16日までは食品ポイント2倍で

すね。どこもコストかけてますね~。

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FSP効果実感!

岡山のクライアント様で会議。

9月半ばに大手競合店がオープン、FSP対策を

継続しましたので、その検証。

見事に全ての施策が大成功!

全く数値の影響はなく、むしろ上位層の厚みが

増してます。競合も誤算で慌てていることでしょう。

しかも表面的に販促を真似され、ベンチマークされ

てます。追いつくことは不可能と思いますが(笑)・・・

来期は、更なるブルーオーシャンに向け、準備中

です。

継続は力なりです。今回のPJ会議は31回目。

トップからPJメンバーに至るまでが、力を緩める

ことなく、日を追う毎に取組みに力が入っており

ます。恐るべし企業です。

それにしても仕掛けた結果が、検証数値として

劇的に表れることはモチベーション上がりますね!

年末企画も期待してます^^)

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目線

企業の目線。

お客様の目線。

その両方を外から見たり、それぞれの立場で見る第3の目線。

それがjohnnyの役割。

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福岡

今日の福岡は寒いですね。最高気温11℃。

明日はもっと寒くなり、最高8℃らしい。

出張中なので、コートなし・・・

今回は、生協様宅配事業向けの顧客

データ分析システムの納品です!

手作業での分析検証を繰り返し、

かなりシンプル&軽いシステムが完成しました!

しかもデータを日常実務に落し込める体制

も出来ているので、今後のPDCAサイクルの

スピードアップと知見の蓄積が楽しみです^^)

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物まねされても大丈夫

クライアント様から競合店が同様の販促を真似して

きているとのご報告。

ベンチマークされる様になれば勝ちですよ。

小売店は成功例をすぐ真似しますが、表面的

なところだけをパクッても成功しません。

そこに至ったプロセスと、検討を重ね絞り込まれた

プランであるからこそ意味があり、お客様に伝わる

ものです。

プロセスシンキングマネジメントの浸透した組織は

強いです。

どんどんプロセスシンキングマネジメントで先手を

打っていきましょう!

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気持ちよくないアンケート依頼

DELLからのmail。

購入者に対しての顧客満足アンケート協力依頼だが、

以下文章では「何様ですか?」と逆に気分を害してしまう

のはjohnnyだけかしら???

言い回しが下手で、上から目線の強要っぽく感じてしまい

ます。顧客満足度調査の前に問題ありだね。

お客様各位

当社では 2008年10月21日のお客様による Dell からの購入に関して、

簡単なオンライン調査にご協力いただくよう、お客様に依頼した電子メー

ルをお送りいたしました。まだ、調査にご回答いただいていない場合には、

お早めにご協力いただきたくお願い申し上げます。

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初体験終了!

月間カード・ウェーブ様の連載最終回となる

原稿が終わりました。

この1年初めての経験で、文章にまとめる

難しさに苦心しましたが、お陰様で頭の整理

が出来まして、良い勉強になりました!

今後は、定期的に体系化するきっかけを作って

いく必要性を強く感じました!

定期的に出版している人は、インプットとアウトプット

のサイクルがうまく回っているんでしょうね。

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岡山便り

今日もクライアント様から嬉しいお便り

ありました。

先月、大手競合店オープンしてまもなく1ヶ月。

客数103%、売上100%で推移中とのご報告。

FSPの勝ちパターン見えてきましたね!!

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セミナー残席ございます!

2008年度『Next for Retail Marketing』セミナーのご案内
●第4回 2008年10月16日
  会場)関東ITソフトウェア健保会館(大久保健保会館)
 ・13時30分~14時45分
   “流通構造の変化とビジネスモデルの革新”
    株式会社三菱総合研究所 五月女政義 氏 
・14時50分~15時50分
   “アメリカ小売業の現状”
    南海国際旅行 二瓶 満雄 氏
 ・16時00分~17時00分
   ”成功戦略の具体的な事例紹介”
   株式会社BSK 代表取締役 鎌田 真司 氏
詳細は以下をご覧下さい。
http://god-at-chance.net/
お申し込みはHPから出来ます。
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