• その常識で2010年も通用しますか？

    • 友だちの友だちは・・・

    2008年9月17日 水曜日 • コメント（0） 

    ｢仕事のヒント｣神田昌典365日語録より

    キーワード：友だちの友だちは、みな友だち。

    お客の友だちは、皆お客！

    解説：お客が友だちと接触する真実の瞬間

    こそが、口コミを仕掛けるには最適のタイミ

    ング。

    店頭アンケートでは、自店の利用客を対象にする

    ことが多い。当然貴重ですが主観寄りです。

    が、同時に自店を利用していない人のご意見にも

    マーケット内での客観的な相対比較のポイントがあ

    ります。

    johnnyの座談会では、利用客とそのお友だちに来て

    もらいます。目から鱗の情報ありますよ・・・



    今日なるほど語録

    2008年6月24日 火曜日 • コメント（0） 

    性格とは、心の習慣。

    生活習慣病には気を使うが、

    心の習慣には多くの人が無頓着。

    ～齊藤孝さんの言葉より

    確かにその通りですよね。

    性格とは心のクセなんですね。



    20100310 どこでも配達?? これポイント。 旨ログ

    今日の一冊

    more