johnny家では新聞の購読は3ヶ月単位です。本日も営業のオジサンが契約更新のお願いにやってきました。
「何とか12月以降も継続してもらえないですか?」
「何かイイことある?」
「いやぁ。いつも通りプレゼントさせてもらいますよ!」
「じゃあまた3ヶ月お願いしよっかな~」
「今回は6ヶ月お願い出来ないですか?」
「6ヶ月にしたらイイことあるの?」
「ギフト2回分ガンバリますよ!」
「じゃあお願いしても良さそうかな!」
てなやり取りでしょうか。
毎回エコナ(油)のギフトセットと洗剤5~6個もらってます。嫌な客かもしれませんが、長年購読しても”得”はしないのが現実なので、しばらくはこのスタイルで・・・
携帯電話も長期ユーザーのメリットがなくなって、腑に落ちません。各キャリアの価格競争で、いきなり基本料半額、従来は継続10年で最大基本料半額だったはず。継続10年以上のユーザーのメリットは無視されてますよね。先日もドコモでクレームしましたら、「現時点では10年以上の方の特別特典は用意してません。」とのこと。窓口の方にゴチャゴチャ言っても仕方ないけど、すっきりしないんですよね。個人的には孫さんの考え方通りになっている感じがするので、ソフトバンクにある意味ポリシーを感じてしまいます。